Informações

Como Comprar na Maxim Joias

Comprar em nossa loja é simples, rápido e seguro. Veja como é fácil:

1. Escolha seus produtos
Navegue pelas nossas categorias, novidades, ofertas ou destaques. Quando encontrar o que deseja, clique em Comprar para adicionar o produto ao seu carrinho. Se preferir, clique em Ver Detalhes para conhecer melhor cada peça antes de finalizar a escolha.

2. Finalize suas escolhas
Continue navegando pelo site até selecionar todos os produtos que deseja. Depois, clique em Finalizar Compra no seu carrinho, localizado no canto direito da tela.

3. Identifique-se ou cadastre-se
Faça login utilizando seu e-mail e senha. Se ainda não tem cadastro, é rápido e fácil: clique em Cadastrar-se e preencha seus dados.

4. Escolha o envio
Selecione a forma de envio via Correios. Trabalhamos com SEDEX (mais rápido) e Encomenda Simples (opção mais econômica). Para maior agilidade na entrega, recomendamos o envio por SEDEX.

5. Defina a forma de pagamento
Escolha a opção de pagamento que for mais conveniente para você.

6. Acompanhe seu pedido
Após a conclusão da compra, você receberá todas as instruções e atualizações por e-mail, incluindo informações sobre pagamento e envio.
 

Segurança e Privacidade dos Dados

Na Maxim Joias, o respeito pela sua privacidade é uma prioridade.

Seus dados pessoais — como informações de endereço, pagamento e detalhes do pedido — são utilizados exclusivamente para o processamento da sua compra e para garantir que o seu pedido chegue até você com segurança e agilidade.
Em hipótese alguma seus dados serão divulgados, vendidos ou compartilhados com terceiros.

Quanto à segurança no tráfego de dados, todas as transações realizadas em nosso site, seja por cartão de crédito ou outras formas de pagamento, são protegidas por tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer). Isso garante que as informações transmitidas entre você e nossa loja sejam codificadas, proporcionando total segurança. Apenas a Maxim Joias tem acesso a esses dados.

Seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), garantindo que seus dados sejam tratados de forma segura, transparente e apenas para os fins autorizados.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações a qualquer momento.

Aqui, sua experiência de compra é protegida com seriedade, carinho e responsabilidade

Garantia e Cuidados com as Semijoias e Pratas da Maxim Joias

Na Maxim Joias, a sua experiência e satisfação são as nossas prioridades. Por isso, oferecemos garantia para que você tenha ainda mais segurança na hora de adquirir as suas peças:

Garantia

Semijoias:

• Todas as nossas semijoias possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação e desgaste no banho.

• A garantia cobre eventuais problemas de fabricação, como falhas no fecho, solda ou desgaste anormal do banho de ouro.

Pratas 925:

• Nossas peças em prata 925 têm 1 ano de garantia exclusivamente contra defeitos de fabricação, como rachaduras, quebras ou falhas no acabamento.

Importante:
A garantia não cobre situações como:

• Danos provocados por quedas, batidas, mau uso ou manipulação inadequada;

• Quebra de pedras, desgaste natural pelo uso contínuo;

• Danos causados por contato com produtos químicos (perfumes, cremes, produtos de limpeza, entre outros);

• Oxidação ou escurecimento natural da prata (processo normal do metal).

Cuidados com as Semijoias

Para manter a beleza e a durabilidade das suas semijoias:

• Evite o contato direto com perfumes, cremes, álcool em gel, maquiagem e produtos de limpeza.

• Retire as peças antes do banho, piscina, sauna ou atividades físicas que causem transpiração excessiva.

• Armazene suas semijoias separadamente, em embalagens macias ou porta-joias, para evitar atrito e arranhões.

• Evite expor as peças a mudanças bruscas de temperatura ou ambientes muito úmidos.

Dica extra:
Ao usar suas semijoias por último (depois de aplicar perfumes e cosméticos) e ao retirá-las primeiro (antes de dormir ou tomar banho), você prolonga a vida útil do banho e mantém o brilho por mais tempo.

Cuidados com as Pratas

A prata 925 é um metal nobre que pode oxidar com o tempo, formando uma camada escura na superfície. Para preservar o brilho:

• Guarde suas peças de prata em locais secos, de preferência em saquinhos antioxidação ou flanelas específicas.

• Evite o contato com produtos químicos, água salgada e cloro.

• Para limpar, utilize uma flanela macia própria para prata. Nunca use produtos abrasivos.

Dica extra:
O uso frequente das peças de prata ajuda a manter seu brilho natural, pois o atrito suave com a pele reduz a oxidação.

Maxim Joias — Qualidade, elegância e confiança que acompanham você em todos os momentos.

Envio e Prazo de Entrega

Aqui na Maxim Joias, cuidamos de cada pedido com todo carinho para que ele chegue até você o quanto antes!

Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido será preparado com atenção e enviado conforme a forma de envio que você escolheu.

• Pedidos confirmados até as 12h (meio-dia), de segunda a sexta-feira, serão postados no mesmo dia.

• Pedidos feitos após esse horário, ou aos finais de semana e feriados, serão enviados no próximo dia útil.

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido (Sedex ou Encomenda Simples) e a região de destino.
Vale lembrar que, após a postagem, a responsabilidade pela entrega é dos Correios — mas estaremos sempre aqui para acompanhar e te ajudar no que for preciso.

Assim que sua encomenda for postada, você receberá por e-mail o código de rastreamento, para acompanhar cada etapa até a sua joia chegar aí, do jeitinho que você merece.

Conte com a gente para tornar essa experiência ainda mais especial!

Formas de Pagamento

Queremos que sua experiência de compra seja prática e confortável!
Por isso, trabalhamos com diversas formas de pagamento para que você escolha a que preferir:

• Cartão de Crédito: parcele suas compras em até 12 vezes (dependendo do valor da compra);

• Pix: pagamento rápido e com aprovação imediata;

• Boleto Bancário: para quem prefere pagar à vista.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher a opção que mais combina com você.
Após a escolha, todas as instruções necessárias serão enviadas para que o pagamento seja feito com total segurança.

Aqui na Maxim Joias, tudo é pensado para tornar o seu momento ainda mais especial!